Vous êtes habitué par l’utilisation des méthodes publicitaires traditionnelles (spot publicitaire, panneaux publicitaires, affichages, e-mails de prospection et autres) pour prospecter vos clients ? Certes, il a été plus facile d’inciter les gens à acheter nos produits rien qu’en créant des publicités à travers les médias et cela a été performant pour une entreprise d’en tirer profit. Au fil des années, tout cela ne devient qu’une habitude aussi bien pour votre entreprise que pour vos clients. D’ailleurs, il peut arriver que les prospects se lassent d’entendre les publicités sur vos produits dans tous les médias.
Une autre stratégie de prospection plus efficace qui permettra de considérer un peu plus l’attention de vos prospects est la solution : le Permission marketing. Dans cet article, découvrez plus de détails sur cette nouvelle conception du marketing et tout ce qui doit être retenu pour son application.
Qu’est-ce que le Permission marketing ?
Le Permission marketing est une méthode marketing qui consiste à prendre en considération le consentement des consommateurs avant la présentation de nouveaux produits ou services. Il cherche donc à personnaliser la relation entre le prospect ciblé et le marketeur. Celui-ci contacte personnellement le client et fait en sorte d’obtenir l’accord du nouvel acheteur. Si ce dernier accepte, vous pouvez alors lui présenter vos produits ou services.
Cette technique s’oppose donc à la technique de marketing classique qui consiste à exploiter les médias afin de vendre des services et des produits, ou encore de faire passer un message. Cela se fait sans être sûr que les cibles feront attention à vos publicités ou capteront facilement le message que vous voulez leur faire entendre. Le Permission marketing se déroule autrement.
Les essentielles à retenir sur le Permission marketing
Cette approche marketing est basée sur les attentes des clients cibles. Pour ce faire, vous devez suivre certaines règles lorsque vous voulez faire passer un message :
– l’obtention du consentement du cible
Comme il a été dit un peu plus haut, le Permission marketing met au centre de la stratégie le consentement du consommateur avant toute prospection. Le représentant d’une marque ou d’une entreprise offre au client cible une raison pour pouvoir lui parler, retenir son attention et définir ses besoins. Vous devez donc faire en sorte que le client se porte volontaire pour vous écouter. Lorsque vous obtenez son attention, vous pourrez engager une relation de confiance durable avec lui et aussi lui informer les produits ou les services que vous souhaitez vendre.
– l’apport des informations clés
Après obtention de l’accord du client, vous lui donnez plus de détails sur les informations ou les offres que vous lui avez fournies. Il ne faut pas le faire attendre encore longtemps, mais profiter de son écoute active afin de maintenir sa motivation. Pour que le dialogue puisse alors s’achever par un acte d’achat, vous devez lui faire parvenir des messages correspondant à son attente, pertinents et personnalisés. Vous pouvez le contacter à l’aide de l’adresse mail qu’il vous a fourni ou encore par message sur son téléphone ou via les réseaux sociaux.
– la récolte des coordonnées du prospect
Maintenant que vous avez réussi à convaincre la cible, pensez maintenant à obtenir plus d’informations le concernant pour enrichir sa base de données. Sachez qu’une fois que le client est d’accord pour vous donner plus d’informations personnelles, cela veut dire qu’il a donc établit une relation de confiance qui pourrait aboutir à un acte d’achat.
– l’amplification du champ de permission
Là, il s’agit de maintenir et de développer la relation entre le client en lui proposant d’autres produits ou services spécifiques de votre entreprise. Cela vous permet aussi de rendre le prospect en un véritable client et de lui offrir le produit ou le service dont il a besoin et qui lui est bénéfique. L’élargissement du champ de permission d’un client permet également à l’entreprise ou à la marque de dégager plus de profit dans son domaine.
